Зміст
Так уже склалося, що SEO сприймається як один з найефективніших інструментів просування «класичних» інтернет-магазинів. Але при цьому, повністю ігнорується компаніями-постачальниками.
І дарма, адже з кожним роком кількість підприємців, які шукають «оптовиків» в онлайні, продовжує зростати в геометричній прогресії. І ті, хто не потурбувався про онлайн-присутність, втрачають можливість отримати доступ до величезної клієнтської бази, яка постійно зростає.
Тому ми вирішили розповісти, чому ж саме компанії, що працюють за схемою B2B, повинні потурбуватися про онлайн-присутність та інвестувати в пошукову оптимізацію. І готові поділитися важливою, корисною, цікавою та актуальною інформацією з усіма читачами нашого блогу!
SEO-просування B2B сайту: основні особливості
Просувати сайти B2B набагато складніше, ніж «класичні» інтернет-магазини, одразу завдяки кільком факторам. По-перше, такий продукт набагато складніший, комплексніший і об’ємніший. І нерідко, потребує детальних пояснень його особливостей. А також супроводжується великим обсягом документації.
По-друге, у ніші B2B практично не буває спонтанних покупок, а отже – гарячого попиту.
По-третє, цільова аудиторія таких ресурсів – не одна людина, а компанія. І під час переговорів, продавець може навіть не контактувати з особами, які приймають рішення, спілкуючись виключно з відділом продажів.
Ну і останнє, але не менш важливе – цикл угоди. У b2b він виявляється набагато довшим і від пошуку підрядника до укладення договору може пройти не один тиждень. Корпоративні покупці більш «прискіпливі» до нюансів і тонкощів, особливо в питаннях укладення угоди та узгодження її умов.
І логічно, що ціна ліда в б2б виявляється набагато вищою, ніж у «класичній» електронній комерції. А в цілі просування входить не тільки залучення нових, а й утримання вже наявних клієнтів.
B2B і B2C: у чому відмінності в процесі СЕО-оптимізації
Розкрутка b2b сайтів – це не примха постачальника, а життєва необхідність в умовах мінливої реальності. Але на ділі, зробити це не так просто. Адже більшість SEO-фахівців і компаній орієнтуються на b2c і далеко не завжди можуть успішно перебудуватися під нові запити. А це позначається на рівні конверсії, причому не в кращий бік.
На жаль, але «інструкції з SEO для b2b» не існує. Але загальні принципи все-таки є:
- Контент. Повинен орієнтуватися не на покупця, а на різні категорії співробітників сторонньої організації. Найчастіше йдеться про фахівців відділу закупівель;
- Фактаж. Якщо в B2C важливі емоції, то в b2b мають превалювати факти. Цільова аудиторія хоче бачити достовірний контент, з цифрами, фактами, характеристиками;
- Частотність ключів. З огляду на сферу і специфіку діяльності підприємства, низькочастотні нішеві ключі мають найвищу цінність. Не так багато користувачів шукають, що ви виробляєте. Але ті, хто шукає – ваша аудиторія;
- Конверсія. Забудьте про негайні продажі: рішення в b2b приймаються ЗНАЧНО довше. І приносять набагато більший дохід порівняно з роздрібним продажем;
- Експертність і досвід. Заходячи на сайт постачальника, потенційний клієнт хоче бачити інформацію про досвід компанії у своїй ніші. Тому контент повинен позиціонувати вас як лідера галузі.
СЕО-просування для B2B компанії: етапи робіт і стратегія просування
По суті, сайт b2b-компанії залишається сторінкою в інтернеті. Тому підхід до проведення технічних робіт тут залишається колишнім:
- Технічний аудит, з акцентом на пошук чинників, що заважають швидкому і безпечному переміщенню сайтом;
- Внутрішня оптимізація, спрямована на поліпшення десктопної та мобільної версій ресурсу, швидкості завантаження сторінок, видалення дублів тощо;
- Деталізація семантичного ядра з підбором «нішевих» середньо- і низькочастотних запитів;
- Написання, а також подальше розміщення експертних текстів, з оптимізацією основних мета-тегів;
- Грамотний лінкбілдинг, із залученням авторитетних донорів, згадками в ЗМІ тощо.
Щодо стратегії, західні експерти вважають, що виробничим компаніям і великим оптовикам необхідно робити акцент на тематичну різноманітність контенту. А для цього необхідно виконати кілька кроків:
- Максимально кропіткий підбір ключових слів і фраз. Чим їх більше – тим краще;
- Деталізація цільової аудиторії. Дає змогу «відсіювати» тих, хто не зацікавлений у пропонованому продукті;
- Ретельне опрацювання тем. В ідеалі, ваш сайт повинен потрапити в розділ «схожі запити», щоб пошуковик визнавав його авторитетним.
Також, можна скористатися «платними» інструментами. Але в цьому випадку існує ризик «холостих пострілів», адже ваша реклама демонструватиметься не тільки потенційному клієнту, а й іншим аудиторіям. Однак, якщо бюджет дозволяє, то чому б і ні?
Як задовольняти запити користувачів у B2B сфері
По-перше, намагайтеся балансувати між вузькоспеціалізованою лексикою та запитами, якими користується цільова аудиторія. Пам’ятайте, що навіть професіонали не завжди користуються термінологією, а шукають так, як їм простіше.
По-друге, опрацьовуючи структуру сайту, намагайтеся включати в неї не тільки низькочастотні, а й нульові запити, додаючи їх на сторінки товарів, категорій, послуг або в статті блогу.
По-третє, дизайн сайту має бути максимально простим і лаконічним. Потенційний клієнт повинен одразу ж зчитувати необхідну йому інформацію: про компанію, її основний товар або базові послуги, клієнтську базу, контакти тощо.
Що ще важливо враховувати під час просування B2B сайтів
«Стандартні» стратегії з отримання вхідних посилань хоч і працюють, але майже не актуальні для b2b-сфери. Щоб збільшити показник, SEO-фахівці вдаються до різних прийомів:
- Отримання беклінків із Вікіпедії;
- Участь у форумах, виставках, конференціях;
- Публікація експертного контенту в тематичних виданнях (причому як онлайн, так і офлайн).
Також, можна скористатися інструментами платної реклами. Наприклад, тим же таргетингом, як «стартовою точкою» воронки продажів. Контекстна реклама також актуальна, але при націлюванні на ліди, з акцентом на УТП, швидкі посилання, ЧаВо тощо.
Які можуть бути помилки під час СЕО-оптимізації B2B сайтів
У просуванні b2b важливо запастися терпінням. Адже в цій ніші немає миттєвого результату. Не варто очікувати швидкого припливу трафіку. Як і забувати про контент, зрозумілий і для вузьких фахівців, і для людей, що відповідають за бізнес-процеси компанії
Не вкладайте величезні бюджети в таргетовану і контекстну рекламу. Лідів ви не отримаєте. Спробуйте використовувати ці інструменти нестандартно: для підвищення впізнаваності бренду або створення воронки продажів.
Купувати посилання – не про b2b. Тут важлива робота як в онлайні, так і за межами мережі. Участь у форумах, виставках, конференціях може дати серйозний приплив авторитетних беклінків.
Ну і пам’ятайте, що СЕО для b2b – це гра в довгу. Це інвестиція, яка окупить себе далеко не відразу. Але коли почне, то може принести по-справжньому великий дохід!
