Ця платіжна політика регулює питання щодо можливих способів оплати на сайті, який розміщений на домені www.eckit.org та його під доменах (далі – Сайт). Усі терміни, що використовуються в цій Політиці, мають значення, надане ним у угоді користувача. Ця політика є невід’ємною частиною угоди користувача.
Натискаючи кнопку «Я погоджуюся» або продовжуючи користуватися сайтом, ви погоджуєтесь з платіжною політикою.
Загальні положення.
Сервіси та матеріали сайту мають інформаційно-рекламний характер. Детальна інформація про Умови користування сервісами сайту вказана в угоді користувача.
Ви маєте доступ до платних сервісів та матеріалів сайту та можете отримувати додаткові послуги, які пропонує Сайт.
Вартість платних послуг сайту встановлюється залежно від комплексу послуг, виходячи із вартості, яка вказана у розділі сайту «Послуги» або визначається за домовленістю сторін.
Оплата вартості послуг є підтвердженням погодження вартості та прийняття користувальницької угоди.
Умови здійснення оплати.
При здійсненні оплати за послуги ви погоджуєтесь надати нам дійсні платіжні дані.
Оплата за послуги може здійснюватись у два етапи: передоплата 50% від вартості послуг до початку надання послуг, та остаточний розрахунок за фактом надання послуг або в іншому порядку.
Просимо взяти до уваги, що розрахунки за послуги здійснюються у національній валюті України – гривні.
Ви сплачуєте встановлену нами плату шляхом перерахування коштів на зазначені реквізити через сервіси інтернет-еквайрингу, зокрема, але не виключно сервіс-провайдер FONDY, який здійснює прийом карток таких платіжних систем, як Visa, MasterCard, а також клієнт-банк Приват24.
Для вашої зручності ми надаємо Вам можливість здійснювати транзакції, використовуючи низку різних джерел фінансування, таких як кредитні та дебетові картки, інші способи оплати.
Зверніть увагу, що ми можемо використовувати сторонні платіжні послуги для обробки ваших платежів.
Перед проведенням платежу уважно вивчіть відомості про транзакцію, оскільки загальна вартість може включати комісію, податки, збори та інші обов’язкові платежі, встановлені третіми особами, які ви зобов’язані будете сплатити.
Зверніть увагу, ми не збираємо та не зберігаємо платіжні дані разом з іншою інформацією про транзакції. Перед проведенням платежу ознайомтеся з політиками відповідних платіжних систем. У разі проведення процедури повернення коштів, відповідно до розділу 5 цієї політики, дані про користувача, які будуть необхідні для обробки заявки на повернення коштів, будуть збиратися та зберігатися відповідно до політики конфіденційності.
Якщо ви не досягли повноліття, ви можете здійснити покупку, використовуючи той чи інший платіжний метод лише з дозволу одного з ваших батьків або опікуна.
При здійсненні платежу ви даєте нам (і нашим спеціальним платіжним системам) дозвіл списувати повну суму з платіжних даних, які ви вказуєте для операції. Ви також повинні надати нам дозвіл на збирання та зберігання платіжних даних разом з іншою інформацією про транзакції. Крім того, ми можемо використовувати певні сервіси оновлення реквізитів платіжних карток, доступність яких залежить від емітента, щоб інформація, що зберігається у нас щодо платіжних даних, завжди була актуальною.
Якщо операція списання коштів призводить до овердрафту чи стягування з вас інших банківських зборів, ви самостійно відповідаєте за вказаними зобов’язаннями перед банком.
Коли ви використовуєте будь-який спосіб оплати, ви заявляєте та гарантуєте компанії адміністратору, що:
a. ви є законним власником такого способу оплати та маєте право використовувати його;
b. спосіб оплати, який ви використовуєте, є дійсним;
c. використання такого способу оплати та ініціювання платежів здійснюється відповідно до чинного законодавства.
Заходи, які маємо право здійснювати.
Ми можемо відмовити вам у праві здійснювати платежі у будь-який час на свій розсуд.
Ми можемо скасувати будь-яку транзакцію, якщо нам здасться, що вона порушує цю платіжну політику чи користувальницьку угоду, або така скасування може запобігти фінансовим втратам.
Щоб уникнути фінансових втрат, які ви або ми можемо зазнати, ми маємо право на певний час відстрочити проведення платежу, обмежити можливості використання платіжних даних для транзакції або можливість здійснення платежу.
Щоб уникнути фінансових втрат, які ви або ми можемо зазнати, ми маємо право зв’язатися з емітентом або джерелом ваших платежів, правоохоронними органами або зацікавленими третіми особами (у тому числі іншими користувачами), та обмінятися з ними інформацією про будь-які платежі, що мають до вас відношення , у разі наявності припущення, що це дозволить уникнути фінансових втрат чи порушення закону.
Ми залишаємо за собою право припинити або призупинити використання платних послуг у будь-який час і з будь-якої причини без будь-яких зобов’язань.
Політика обробки Ваших персональних даних та інформації, що передається, визначається нашою політикою конфіденційності.
Умови повернення коштів.
У разі виникнення претензій щодо якості та/або обсягу наданих послуг або бажання зупинити надання послуг до кінця встановленого терміну, користувач повинен написати обґрунтований лист у вільній формі з наданням причин та доказів на електронну адресу sales@eckit.org скарга буде розглянута протягом 5 (п’яти) робочих днів з моменту її отримання, і у разі її задоволення з нашого боку буде здійснено перерахунок та повернення оплати.
Термін гарантійного періоду становить 14 днів від дати здійснення попередньої оплати.
Усі повернення коштів здійснюються за допомогою переказу грошової суми на вказану користувачем картку VISA/MASTERCARD протягом 2 тижнів після задоволення скарги. Ми утримаємо із суми повернення всі додаткові комісії банків та платіжних систем, пов’язані з поверненням платежу.
Додаткові умови.
Якщо вам не вдається зробити платіж через технічні проблеми або перебої, ви можете спробувати зробити платіж через деякий час.
Якщо у вас виникли підозри про те, що під вашим обліковим записом було здійснено невирішену або іншу неналежну операцію, ви повинні негайно повідомити нас, щоб запобігти фінансовим втратам. У разі пропуску вами з моменту списання коштів 30-денного строку подання відповідного повідомлення чи скарги ми маємо право відмовити вам у розгляді будь-яких претензій до нас у зв’язку з тими чи іншими операціями у повному обсязі.
Наша угода користувача поширюється на використання вами функцій проведення платежів. У разі будь-яких протиріч між справжньою платіжною політикою та користувальницькою угодою переважну силу має платіжна політика.
Ми можемо внести зміни до платіжної політики у будь-який час і без відповідного повідомлення в межах, встановлених законом. Кожна транзакція регулюється редакцією платіжної політики, яка діє на момент підтвердження Вами такої транзакції.
У разі вашої незгоди із внесеними змінами, ви зобов’язані відмовитися від відвідування сайту, або окремих його сервісів та припинити користування ним (ними).
Запитання, скарги та пропозиції, пов’язані з використанням Сайту та здійснення платежів, необхідно надсилати на адресу:
sales@eckit.org