Зміст
Instagram – одна з найбільших соціальних мереж світу, що зібрала понад 3 мільярди унікальних користувачів. А ще – це один із найпотужніших маркетингових інструментів, який використовують як всесвітньо відомі бренди, так і локальний бізнес. Але щоб просувати бренд в Інстаграмі, вам знадобиться бізнес-сторінка.
Але що це таке? У чому різниця зі звичайним профілем у соцмережі? Якими перевагами можуть користуватися власники бізнес-акаунта? Ми вирішили відповісти на ці питання і готові поділитися важливою, корисною, цікавою та актуальною інформацією з усіма читачами нашого блогу!
Бізнес-акаунт в Instagram: основні особливості
З однієї тільки назви стає зрозуміло, що бізнес-акаунти створюються для просування бізнесу. І порівняно зі звичайним профілем, така сторінка дає доступ до великого масиву корисної інформації для маркетингової аналітики.
З бізнес-акаунтом ви зможете:
- Запускати таргетовану рекламу;
- Включити «кнопки» зворотного зв’язку;
- Заповнити поля «контактів», розмістити посилання;
- Збирати статистику за KPI: охоплення, залученість, переходи тощо.
Навіщо і кому потрібен бізнес-акаунт в Інстаграм
Instagram пропонує два варіанти бізнес-сторінок:
- «Компанія». Застосовується для закладів, магазинів тощо, дає змогу використовувати всі інструменти для ведення бізнесу та його розкрутки;
- «Автор». Орієнтований на просування «особистого бренду», демонстрацію досвіду і компетенцій власника сторінки.
Також, при створенні профілю, можна вказати категорію, до якої належить сторінка – це допоможе користувачеві зорієнтуватися, в якій саме ніші працює компанія/автор.
В обох випадках, бізнес-акаунт дає змогу:
- Просувати товари та послуги;
- Залучати цільову аудиторію;
- Інтегруватися в сайт, месенджери, інші платформи e-commerce;
- Організувати «здорову» комунікацію з клієнтами;
- Збирати дані про ефективність маркетингової стратегії.
Простими словами, він перетворює сторінку соцмережі на потужний інструмент під досягнення різних цілей.
Правильне налаштування бізнес-акаунта в Instagram
В ідеалі, сторінку бажано створювати «з нуля» (хоча Instagram дає можливість «перемикання» між бізнес- та особистим профілем). Покроково, це виглядає наступним чином:
- Реєстрація бізнес-сторінки у Facebook;
- Створення профілю в інстаграмі;
- «Перемикання» на “професійний профіль”.
Далі – заповнюємо всю необхідну інформацію, дотримуючись інструкцій соціальної мережі.
Відмітний функціонал комерційного акаунта
Якщо все зроблено правильно (а помилитися там складно), вам відкривається доступ до інструментів:
- Аналітики;
- Реклами;
- Розширеної публікації;
- Розділу «контакти».
Також, система запропонує вам:
- Вибрати категорію профілю;
- Додати кілька способів зв’язку;
- «Промаркувати» товари спеціальними тегами;
- Додати «лід-магніт» у вигляді фізичної адреси магазину.
Намагайтеся скористатися ними по-максимуму.
Основні помилки при створенні бізнес-акаунта в Інстаграм
Незважаючи на високу ефективність, існують випадки, коли бізнес-сторінка може завдати серйозної шкоди. До них можна віднести:
Відсутність оптимізації рекламної кампанії
Неналаштована реклама стане справжньою бездонною ямою, що поглинає ваші бюджети. На початкових етапах, оптимізувати кампанію слід щодня: це допоможе виявити аномалії та помилки. На пізніших етапах, робити це можна раз на тиждень, два тижні або місяць.
Порушення правил соціальної мережі
Найчастіше йдеться про публікацію «забороненого» контенту. Не забуваємо про спам, відмовляємось від неконтрольованого масслайкінгу чи масфоловінгу. За відсутності досвіду, робити це не рекомендується, оскільки профіль може бути заблокований або гірше – опинитися в «тіньовому» бані.
Погане оформлення сторінки
Інформація в шапці профілю має працювати на імідж. Тому перш, ніж заповнювати її, добре подумайте, що ж саме зацікавить вашу аудиторію і «зачепить» її увагу.
Плюси і мінуси бізнес-акаунта в Instagram
Перший і, мабуть, найбільш «вагомий» плюс у тому, що такий акаунт відкриває доступ до інструментів аналітики, що дає змогу стежити за ефективністю впроваджуваної маркетингової стратегії.
По-друге, тільки бізнес-профіль дає можливість запускати таргетовану рекламу, з налаштуванням показів за потрібними сегментами аудиторії. І для багатьох це є одним із головних драйверів зростання.
По-третє, бізнес-акаунт має набагато більший набір опцій для постингу. З ним ви можете виходити в прямі ефіри, проводити опитування, а також, що важливо, «зв’язати» свій профіль зі сторінкою на Facebook.
Але є у нього і мінуси:
- Низький пріоритет у показах. «Особисті» сторінки мають набагато більше органічне охоплення;
- Потреба в постійних вкладеннях для залучення нових підписників. Комерційний профіль потребує регулярних інвестицій;
- Повна залежність від політики та алгоритмів соцмережі. Зміна правил, доопрацювання функціоналу – все це може позначитися на охопленнях.
Але в іншому, інстаграм є одним із найкращих інструментів для розкрутки своєї справи. Але підходити до неї потрібно обережно і вдумливо. Якісний візуал, «балансування» між контентом, що продає, розважальним та інформативним контентом, добре налаштована таргетована реклама – все це допоможе вам вийти на зовсім інший рівень!
