Зміст
Якщо ви опинилися на цій сторінці, найімовірніше, ви вперше зіткнулися з проблемою, з якою стикаються практично всі вебмайстри, – різким «просіданням» трафіку на вашому сайті. Що ж, постарайтеся заспокоїться і видихнути. Адже зараз ми спробуємо розібратися, коли і чому ви опинилися в такій ситуації. І дамо детальну інструкцію з пошуку причин та усунення таких «непорозумінь».
Як виявити зниження трафіку
Не всі ситуації, пов’язані з «просіданням» відвідуваності, можна вважати «падінням». Останнє, найчастіше, відбувається раптово і характеризується зниженням до 50% від нормального щоденного показника кількості користувачів, які проєкт отримує за певний період часу.
«Ідентифікувати» наявність проблеми можна за допомогою інструментів аналітики, люб’язно пропонованих пошуковою системою. У нашому випадку – Google Analytics. Щоб виявити просідання, достатньо відкрити звіт про відвідуваність, обравши часовий проміжок для порівняння з попередніми періодами, наприклад, поточний місяць з попереднім, поточний тиждень з аналогічним тижнем минулого місяця і т.д.
Для цього:
- Логінімося на Google Analytics і обираємо сайт, який нас цікавить;
- Переходимо у вкладку «Взаємодія» – «Сторінки та екрани»;
- Вибираємо діапазон дат, наприклад – 60, 90, 120 днів;
- Порівнюємо поточні показники трафіку з попередніми періодами.
При цьому варто зазначити, що подібне порівняння потрібно проводити регулярно і своєчасно – тільки так у вас вийде ідентифікувати проблему, а в майбутньому – локалізувати її.
Які можуть бути причини падіння трафіку
Незалежно від тематики або ніші ресурсу, всі сайти працюють за одним принципом:
«Рейтинг у пошуку = відвідуваність = кількість клієнтів = прибутковість»
І з «просіданням» може зіткнутися, буквально, будь-який, навіть найідеальніший у плані юзабіліті, контенту або оптимізації сайт.
Найчастіше це відбувається через оновлення роботи пошукових алгоритмів. Google стверджують, що невеликі апдейти відбуваються мало не щодня, а кілька разів на рік алгоритми змінюються ледь не повністю. Щоб знати про це, достатньо підписатися на розсилку компанії або стежити за статтями в профільних блогах.
З іншого боку, зниження трафіку може сигналізувати про серйозні внутрішні проблеми, причини яких ми розглянемо далі.
Недоступність сайту
Першою з очевидних «внутрішніх» проблем, що викликають просідання трафіку, можна вважати недоступність сайту. Це відбувається у випадках, коли відвідувач довго не може завантажити сторінку, або сервер повертає помилку 404, 503 тощо, що призводить до її закриття, а отже, записується в показник відмов.
Потрапляння під фільтри
Після виключення варіанту з недоступністю, друге, що потрібно перевірити – потрапляння під «фільтри» або, простими словами, санкції пошукових систем. Той же Google встановлює досить жорсткі правила для кожного сайту. І робить це з метою боротьби з пошуковим спамом, тобто прийомом, коли сайти і сторінки виходять у топи видачі через використання прийомів «сірої» або «чорної» оптимізації:
- Використання надмірної кількості ключових слів у заголовках або мета-тегах;
- Закупівля зворотних посилань у низькоякісних або заборонених ресурсів-донорів;
- Розміщення прихованого тексту або посилань, прихованих від погляду відвідувачів, але видимих пошуковим роботам;
- Розміщення фейкових відгуків на самому сайті або зовнішніх тематичних ресурсів;
- Повний плагіат або використання контенту, захищеного правом інтелектуальної власності без вказівки на джерело;
- Розміщення шкідливого програмного забезпечення, вірусів або іншого подібного контенту.
Віруси на сайті
Разом із технічними проблемами і «фільтрами», різке просідання трафіку може сигналізувати про зараження сайту вірусами. Здебільшого воно відбувається через уразливість на самому ресурсі: дірки «движка», піратські плагіни і скрипти, слабкі паролі доступу – все це дає можливість «вбудувати» шкідливе ПЗ в код сайту, заражаючи комп’ютери відвідувачів. І призводить до потрапляння в «Чорні списки», позбавляючи сайт трафіку.
Сезонність
Не всі причини падіння трафіку пов’язані з SEO: сезонні коливання активності актуальні для багатьох сфер. І можуть створювати певні труднощі для просування Наприклад, якщо ваш бізнес пов’язаний із продажем надувних човнів, більший попит спостерігатиметься у весняно-літній період, тоді як восени та взимку спостерігатимуться логічні «просідання».
Падає користувацький інтерес
Нерідко, падіння трафіку на сайт або сторінку може бути зумовлене втратою інтересу цільової аудиторії до теми або товару. Особливо, якщо йдеться про щось трендове. Наприклад – спінери, поп-іти тощо.
Оновилися алгоритми Google
Завдання пошуковика – показувати користувачеві максимально корисні сайти у відповідь на його запит. Для цього, розробники змінюють алгоритми ранжування результатів пошуку. Невеликі зміни вносяться мало не щодня, і частково, просадка за трафіком може бути обумовлена зміною вимог до ресурсу.
Оптимізація під мобільні пристрої
Віднедавна список вимог Google до сайтів поповнився пунктом Mobile Friendly. А це означає, що всі ресурси мають бути оптимізовані під мобільні пристрої. І нерідко, відсутність такої оптимізації є причиною «просідання» загального трафіку.
Афілювання
Афіліюванням називають «приєднання» кількох сайтів до одного власника. При цьому дизайни ресурсів можуть відрізнятися, але товарні пропозиції, регіон просування або контактні дані будуть ідентичними. Тісний зв’язок між проєктами загрожує накладенням фільтрів з боку пошуковика, у гіршому разі – повним виключенням з індексу за групою цільових запитів.
Як вирішити проблему падіння трафіку
Перш за все – відставити паніку. У більшості випадків, проблеми на стороні сайту можна вирішити в кілька кліків. Для цього:
- Регулярно аналізуйте вхідний трафік, не чекаючи різких коливань. Порівнюйте дані з попередніми періодами, щоб виявити динаміку;
- На «новому» сайті важливо відстежувати діяльність конкурентів у ніші. А також експериментувати зі стратегіями просування;
- Намагайтеся моніторити пошукові запити користувачів, забезпечуючи просування за релевантними ключовими словами.
І пам’ятайте, що для усунення проблем із трафіком архіважливо знайти причину просідання. Щойно ви встановите, в чому проблема, можна приступати до конкретних цілеспрямованих дій: технічних робіт, підвищення швидкості завантаження сторінок, усунення «вірусів» тощо.
