Зміст
У світлі ситуації, що склалася, для багатьох українських підприємств інтернет став не просто інструментом для масштабування бізнесу, а справжнім “рятувальним кругом”, що дає змогу “залишатися на плаву” попри обставини. Тому ми не розповідатимемо про важливість і актуальність освоєння електронної комерції.
А поговоримо про те, як розкрутити інтернет-магазин у пошукових системах, щоб ваш сайт опинився на перших сторінках видачі за релевантними запитами. А також розповімо про всі аспекти пошукової оптимізації для e-commerce проєктів, спираючись на багаторічний досвід роботи команди студії digital-маркетингу EcKit в українському сегменті інтернету.
Інтернет-магазин: з чого почати просування і які можуть бути особливості?
Отже, припустимо, ви інвестували у створення власного інтернет-магазину. І отримали гарний, багатофункціональний, зручний сайт. І очікуєте припливу клієнтів, зацікавлених у товарах або послугах, представлених на його сторінках. Але ось невдача: через кілька тижнів кількість відвідувачів залишається на мінімальній позначці. У чому ж проблема?
У відсутності дій, спрямованих на просування вашого сайту. Причому йдеться не тільки про SEO (хоча воно має стати “фундаментом”), а й про інші інструменти, що дають змогу “приманити” цільову аудиторію на ваш ресурс. В ідеалі, за подібною послугою слід звертатися до фахівців, оскільки вона вимагає комплексного підходу і має на увазі одночасну роботу кількох фахівців у різних галузях інтернет-маркетингу.
На жаль, далеко не у всіх є можливість виділити бюджет на послуги фахівців. Особливо, якщо йдеться про малий бізнес. Звідси виникає логічне запитання: а чи реально розкрутити інтернет-магазин самому? І забігаючи наперед відповідаємо – цілком! Однак, у процесі вам доведеться зіткнутися з безліччю труднощів. І, найімовірніше, таки вдатися до допомоги експертів – програмістів, дизайнерів, копірайтерів тощо. Ну і звісно – запастися терпінням, адже пошукове просування, що береться за основу для комплексної розкрутки сайту, не дає миттєвого результату.
Розкрутка інтернет магазину самостійно: основні інструменти
Просувати інтернет-магазин самостійно з нуля – завдання непросте. Але цілком здійсненне. Але тільки якщо підходити до нього з розумом. Тому, перш ніж взятися за роботу, бажано вивчити, як розкручують сайти професіонали. І в більшості випадків, “фундаментом” для подальшої роботи є SEO – оптимізація проекту під вимоги пошукових систем.
Розробка стратегії просування
Перший і, мабуть, найважливіший етап розкрутки – складання “Дорожньої карти”, що описує бажаний результат і шлях до його досягнення. Саме тут ми визначаємо, які інструменти будуть задіяні в роботі, а також формуємо загальну концепцію просування інтернет-магазину.
Аналіз ніші та визначення цільових конкурентів
Швидше за все, ви не є першим і єдиним магазином, що пропонує певні категорії товарів для споживачів через мережу. Тому важливо визначити, хто є вашим конкурентом. Причому скласти краще два списки:
- Глобальний. До цієї категорії відносимо великих гравців ринку, тобто – мережеві магазини, представництва великих компаній тощо;
- Локальний. Тобто компанії, які конкурують з вами за одну і ту ж цільову аудиторію.
Також важливо проаналізувати попит на пропонований продукт. Адже окремі категорії товарів продаються набагато краще в певний період. Наприклад – купальники та креми для засмаги – влітку, ялинкові іграшки та сувенірна продукція – взимку.
Складання розгорнутої структури сайту і збір семантичного ядра
Семантика сайту – один із найважливіших критеріїв успішної розкрутки в пошуку. Адже за цим словом ховається досить великий список слів і фраз, за якими цільова аудиторія шукатиме вас в інтернеті. Тому вкрай важливо зібрати об’ємне “ядро”. І у випадку з інтернет-магазином, зовсім не обов’язково, щоб воно складалося виключно з комерційних запитів: інформаційні та навігаційні можуть посприяти кращому притоку клієнтів на ваш сайт.
Окремо варто згадати і про їхню частотність, вказавши на одну з основних помилок будь-якого “новачка” – використання лише високочастотних запитів. Адже на ділі, середньо- і низькочастотні фрази можуть приводити до вас набагато більший потік аудиторії, зацікавленої в продуктах, представлених на сторінках магазину.
Правильно зібране семантичне ядро – “фундамент” для подальшого грамотного структурування сайту. Тут потрібно дотримуватися певної логіки, “розкидаючи” зібрані запити за категоріями з урахуванням правильної ієрархії, вкладеності тощо.
Опрацювання мікророзмітки, додавання рейтингу для товарів
Щоб роботи пошукових систем “сприймали” контент сайту краще, слід скористатися мікророзміткою, наприклад – schema.org. Прописавши всі необхідні параметри для кожної окремої сторінки, вірогідність того, що товар чи категорія потраплять до потрібного нам розділу пошуковика, а відтак – привернуть на себе увагу цільової аудиторії, зростає в геометричній прогресії.
Аналіз юзабіліті та опрацювання зручності користування сайтом
У більшості випадків, користувачі НЕ ДІЛЯТЬСЯ своїми вподобаннями щодо зручності використання сайту. Благо, це й не потрібно, адже вбудовані системи аналітики дають змогу “відстежити” весь шлях потенційного клієнта до здійснення покупки, виділивши “слабкі ланки”, на яких угода зривається.
Тому, щоб домогтися розташування цільової аудиторії, необхідно зробити все, щоб користувачеві сподобався ваш сайт. Причому йдеться не тільки про візуальну складову – він має бути простим, інтуїтивно зрозумілим, а також максимально зручним. Домогтися цього можна, дотримуючись основних принципів UI і UX-дизайну, а отже – вдатися до допомоги дизайнера (легкий шлях) або витратити час на самостійне вивчення матеріалів за темою.
Поліпшення карток товарів
Навіть за максимального обсягу залученого трафіку результативність вкладень буде нульовою, якщо користувач, ознайомившись із товаром, піде з сайту. Тому перш, ніж взятися за роботу, переконайтеся, що сторінки з товарами заповнені коректно, звернувши увагу на описи не тільки товарних позицій, а й категорій. Намагайтеся подавати максимум інформації, здатної зацікавити споживача. І, заради Бога, відмовтеся від “запозичення” описів, адже ця помилка може коштувати вам потрапляння під фільтри пошукових систем, зняти які – завдання із зірочкою, що часто не має коректного рішення.
Також, постарайтеся реалізувати:
- Систему рейтингу;
- Лічильник покупок;
- Залишки товарів на складі;
- Розділ з відгуками споживачів;
- Можливі знижки;
- Відеоогляди;
- Технічну документацію.
Усе це позначиться на якості сторінки та дасть змогу “затримати” на ній користувача, підштовхнувши його до здійснення потрібної нам конверсії.
Розробка SEO-фільтра
Можливість “відфільтрувати” товари за категоріями, з тонким налаштуванням параметрів пошуку, позначається на юзабіліті та дає змогу зробити сайт зручнішим для користувача. При цьому більшість оптимізаторів ігнорують SEO-вимоги для цієї категорії. Але ж їхня оптимізація дає змогу:
- Підвищити кількість запитів;
- Поліпшити видимість сайту в ПС;
- Забезпечити приріст органічного трафіку;
- Задіяти низькочастотні запити;
- Поліпшити поведінкові фактори на сайті;
- Скоригувати показники відмов;
- Збільшити конверсію.
Інші корисні інструменти просування інтернет-магазину
З огляду на досвід фахівців, доцільніше сконцентрувати увагу саме на пошуковій оптимізації. Але паралельно їй ви можете задіяти інші інструменти:
- Контекстну рекламу. “Платний” інструмент, що сприяє швидкому притоку аудиторії на ваш сайт;
- SMM або роботу з соціальними мережами, а саме – розкрутка профілю і налаштування таргета;
- Публікація інформації про компанію на прайс-агрегаторах – сайтах-каталогах, у довідниках тощо;
- Email-маркетинг, що включає розсилку листів про чинні та нові акції, знижки для клієнтів.
І це далеко не весь перелік супутніх каналів залучення додаткової аудиторії. Кожен СЕО-фахівець використовує свої “хитрощі” і “прийоми”, і як хороший фокусник, не буде розкривати своїх секретів аудиторії.
