Зміст
Якщо раніше, профільному експерту в чомусь доводилося витрачати десятки років на завоювання гарної репутації та донесення інформації про себе до цільової аудиторії, то з появою соціальних мереж робити це стало набагато простіше. Особливо, якщо йдеться про Instagram – один із найпопулярніших додатків у більшості країн світу. Спочатку він створювався як фотохостинг, але згодом обріс десятком найцікавіших функцій, що дозволяють формувати думку споживачів як про окремі товари чи послуги, так і про самого фахівця. Тому ми вирішили розповісти, як просувати бренд в Інстаграм, з урахуванням актуальних трендів та останніх тенденцій у сфері SMM – Social Media Marketing.
Навіщо просувати власний бренд в Інстаграм
По-перше, Instagram є однією з найбільших соцмереж у світі. За даними Meta, на 2023 рік кількість активних користувачів програми коливається в межах 1,35 млрд осіб. І ця цифра продовжує зростати: аналітики прогнозують, що вже до 2025 року Інстаграмом користуватимуться 1,44 млрд людей, що становить понад 30% загальної кількості користувачів глобального інтернету.
По-друге, та сама статистика говорить про те, що кожен користувач підписаний на сторінку хоча б однієї міжнародної та кількох локальних комерційних організацій. А це означає, що ідея просування бізнесу в цій соцмережі не тільки має право на життя, а й набуває подальшого розвитку.
По-третє, сам Instagram заохочує бажання використовувати свій сервіс як основну платформу для розкручування та просування self-брендів. І надає безліч інструментів, що дозволяють досягти бажаних результатів у найкоротші терміни. Ми також зацікавлені в цьому, тому і пропонуємо покрокову інструкцію для розкручування персональної сторінки фахівця!
Визначення мети, концепції, стилю, особливості бренду
Отже, ви зважилися створити власного профілю в Інстаграмі. З чого почати? Насамперед потрібно відповісти на кілька запитань:
- Чи будуть товари, послуги чи контент, що я планую публікувати, корисні цільовій аудиторії?
- Чи я можу назвати себе експертом у вибраній галузі і підтвердити своє звання?
- Чи зможу я мотивувати користувачів до здійснення покупки, замовлення послуги чи будь-яких дій?
- Які завдання я зможу вирішувати, коли на моїй сторінці з’явиться величезна аудиторія лояльних підписників?
У більшості випадків відповіді на них допоможуть сформувати одну з трьох цілей:
- Інформування користувачів про події, що відбуваються у житті фахівця чи компанії, з котіорою він працює;
- Формування спільноти лояльних підписників для проведення нативних рекламних кампаній для інших брендів;
- Лідогенерація, підвищення доходів через збільшення продажів власних товарів чи послуг.
На жаль, але «універсального» алгоритму їхнього досягнення немає. До того ж, всі ваші старання не повинні перетворити вас на самурая, який не має мети, а є тільки шлях. Однак, людина розумна має вчитися на досвіді, і краще – якщо це досвід інших людей. Тому, зібравши більшість рекомендацій із мережі, розповімо, з чого краще почати.
Першим і, мабуть, найважливішим етапом буде визначення вашої ідентичності. Ідеально, якщо при згадці імені автора, аудиторія мала стійку асоціацію з його діяльністю. Щоб «знайти себе», потрібно (знов-таки) відповісти на кілька запитань:
- У чому моя унікальність? Які навички, знання чи досвід відрізняють мене від інших фахівців, які працюють у тій самій ніші?
- Які мої цінності? Чи буде те, що важливо для мене, цікавити аудиторію? Чи розділять користувачі мої переконання?
- Як я можу допомогти людині, яка не знайома зі мною? Що я можу запропонувати людям, щоб завоювати їхню лояльність чи довіру?
Добре подумайте над відповідями, адже вони є фундаментом для подальшої ідентифікації і будуть визначати весь шлях до досягнення поставлених цілей.
Дослідження цільової аудиторії
Насправді цей аналіз потрібно проводити задовго до створення сторінок у соціальних мережах. В ідеалі – до запуску товару чи розробки послуги. Ви повинні чітко розуміти, для кого ви намагаєтеся і як можна вирішити проблему користувача, який звертається до вас. Для цього необхідно:
- Визначте свою нішу. Тобто сформувати унікальну пропозицію. Це допоможе звузити вибірку, орієнтуючись виключно на зацікавлених користувачів;
- Проаналізувати попит ринку. Намагайтеся дізнатися, чим «живе» ваша аудиторія і тримати руку на пульсі її потреб. Спілкуйтеся з користувачами, проводіть опитування, збирайте та аналізуйте дані;
- Формування кількох портретів ЦА. Спробуйте сформувати образ «ідеального клієнта» з урахуванням демографії, психології, поведінкових чинників. «Намалюйте» типового підписника, а краще кілька;
- Перевірте інші соціальні мережі. З того ж Facebook можна отримати масу корисної інформації про інтереси, уподобання, музичні уподобання вашої аудиторії – все це допоможе в майбутньому;
- Постійна комунікація. Хто розповість про свої проблеми краще, ніж сама людина? До того ж, пряме спілкування з аудиторією допоможе сформувати правильний імідж експерта.
Керуючись цими рекомендаціями, ви отримаєте розуміння, для кого стараєтесь. А тримаючи руку на пульсі інтересів ЦА, зможете працювати набагато ефективніше, реагуючи на найменші зміни настроїв користувачів.
Аналіз конкурентів
Насправді вся необхідна для роботи інформація вже є в мережі. Адже якимось чином вашим конкурентам удалося стати популярними. То чому б не піддивитися, як вони це зробили? Проаналізуйте:
- Контент на сторінках конкурентів;
- Джерела закупівлі реклами для сторінок;
- Інструменти розкрутки поза інстаграмом;
- Кількість лайків на певних постах.
ЛАЙФХАК: якщо ви хочете отримати аналітичні дані щодо певного користувача, швидше за все ви зможете знайти їх у розділі «Реклама та співробітництво», або запросити у менеджера блогера.
Підготовка облікового запису до просування особистого бренду в Інстаграм
Отже, ми сповнені рішучості розпочати роботу. Що ж, приступимо:
Аватарка
Перше, що бачить відвідувач вашої сторінки, потрапляючи на неї. Намагайтеся використовувати якісне портретне фото.
Назва облікового запису
В ідеалі – власне ім’я. Якщо не виходить, придумайте унікальний нікнейм, який відрізняє вас від інших.
Шапка профілю
Короткий опис, невелика самопрезентація. В ідеалі повинна містити професію, місцезнаходження, посилання та заклики до дії. Найкращий варіант оформлення – списком.
Вічні історії чи хайлайтс
«Обкладинки» хайлайтсів повинні оформлятися в єдиному стилі. Добре, якщо є можливість розбити їх за категоріями. Наприклад, «Майстер класи», «Семінари», «FAQ» і т.д.
Обліковий запис автора
Нещодавно Інстаграм представив розширені можливості ведення сторінки для публічних особистостей, лідерів думок, артистів, блогерів і т.д. Обов’язково увімкніть цю функцію, оскільки вона розблокує безліч інструментів для аналітики та додаткової монетизації контенту.
Розкрутка особистого бренду в Інстаграм
Отже, ми закінчили із візуальним оформленням вашого профілю. Приступаємо до найскладнішої та трудомісткої частини – його розкручування. Варіантів тут декілька:
Активність
Ідеальним рішенням буде розробка контент-плану, що дозволяє продумати тематику та періодичність викладання постів наперед. При цьому не забувайте ділитися своїми думками у Stories – таким чином ви залишатиметеся в аудиторії на увазі.
Експертний відеоконтент
Не дарма ж ви вважаєте себе експертом у вибраній галузі? Діліться своїми знаннями, навичками та досвідом з оточуючими. Тим більше, що з появою розділу Reels, Instagram сам почне просувати ваш контент, транслюючи його всім, хто може бути зацікавлений у такій інформації.
Колаборації з блогерами та брендами
Конкурент по ніші – не ваш ворог. У більшості випадків він може дати поштовх до подальшого розвитку вашої сторінки. Але пам’ятайте, що не всі згодні робити це безкоштовно – в окремих випадках доведеться заплатити. Але перш ніж віддавати свої гроші подумайте, чи справді така інвестиція окупиться.
Прямі ефіри
Досвід показує, що люди люблять блогерів, які спілкуються зі своєю аудиторією тут і зараз. І інстаграм вважає також, тому просуває акаунти, що виходять у прямий ефір, набагато активніше.
Купівля реклами
«Класичний» спосіб розкручування, властивий і такій «прогресивній» соціальній мережі як Instagram. Пошук джерел реклами обмежується вашою уявою. До того ж, майданчики для просування не обов’язково мають бути всередині соцмережі.
Хештеги та позначки
Раніше на них будувалося все розкручування сторінок в інсті. Сьогодні ж від цього інструменту потроху відходять. Тим не менш, при грамотному використанні, він, як і раніше, ефективний. До того ж, разом із хештегами, ви можете «прив’язувати» певні пости до конкретного регіону, аж до вулиці.
Коментарі та особисті повідомлення
Не ігноруйте розділ коментарів, оскільки він часто є одним з найкращих каналів для прямого контакту з аудиторією. Більше того, при грамотному спілкуванні ви можете «перевести» розмову в особисті повідомлення, тим самим показавши свою лояльність до підписника.
Інтерактиви
Люди люблять різні розіграші. Подумайте, що ви можете запропонувати їм безкоштовно – консультацію, послугу, товар. Проведіть Giveaway, зробіть творчий конкурс, постарайтеся зробити так, щоб вони самі генерували контент для вашої сторінки.
Спілкування з аудиторією
Намагайтеся поспілкуватися з кожним, хто хоче це зробити. Якщо ви отримаєте кілька хороших відгуків або позитивних коментарів від реальних користувачів, швидше за все, інші сприймуть це вкрай позитивно, що позначиться на вашій репутації.
Instagram Shop
На початку 2020 року з повсюдною самоізоляцією Instagram запустив тестову версію внутрішнього онлайн-магазину для брендів. Згодом, функція з’явилася постійно, оскільки аналіз аудиторії показав тенденцію до спрощення процедури купівлі. Простіше кажучи, люди «оцінили» подібне нововведення і користуються ним не менш охоче, ніж стандартним інтернет-магазином.
Інстаграм Stories
Сториз – це одне із найкращих джерел «швидкого поглинання контенту». То чому б не зіграти на цьому, включивши цю функцію в стратегію розкрутки? Для цього:
- Освойте навички сторітелінгу;
- Намагайтеся подати повідомлення в перші три секунди;
- Публікуйте лише важливу для користувачів інформацію;
- Закликайте підписників до дій;
- На забувайте про загальну стратегію розкручування бренду.
Час публікації постів
Поведінка цільової аудиторії – штука непередбачувана. Проте дослідження показали, що для інстаграма виділяють кілька періодів, які вважаються «прайм-таймом». В основному цей ранок (від 7-00 до 8-30) і вечір (від 17 до 21-00). Разом з тим, аналітики Hootsuite з’ясували, що для різних ніш час ефективного реагування на посади відрізняється. Знайти відповідні таблиці можна на їхньому сайті.
Аналіз результатів
Останній етап – перевірка, чи не перетворилися ви на самурая, який не має мети. Проаналізувати, чого ви досягли, можна відразу за кількома метриками:
- Впізнаваність – кількість передплатників, охоплення та залучення аудиторії, реакцій на публікації;
- Трафік – кількість відвідувачів, відсоткове співвідношення тих, хто підписався, частота реакцій;
- Лідогенерація – обсяг продажів, залучення до бізнес-процесів, збирання контактної інформації.
Загалом цього достатньо для того, щоб перевірити ефективність особистого блогу. І якщо все зроблено правильно, ви самі переконаєтеся в тому, що Instagram є одним із найефективніших рекламних майданчиків у світі!
